Questions fréquentes

Le délai total se compose du temps de production en usine — variable selon le volume et le mix de produits commandés, confirmé dans votre devis — puis du transport maritime, généralement entre 33 et 36 jours jusqu'au port d'Abidjan.

35 % à la signature de la commande, puis 65 % avant le chargement du container. Aucun solde n'est dû après l'embarquement.

Oui, nos packages sont conçus pour des programmes résidentiels d'au moins 10 logements. En dessous de ce seuil, le coût du sourcing et du transport ne permet pas de proposer un prix compétitif par unité.

Nos prix sont communiqués en CIF Abidjan (Cost, Insurance, Freight) : ils incluent le coût des produits, l'assurance et le transport maritime jusqu'au port d'Abidjan. Le dédouanement et le transport local ne sont pas inclus.

Le dédouanement est géré par le transitaire de votre choix, côté client. Arneeb fournit tous les documents d'expédition nécessaires, mais ne gère pas directement les formalités douanières à l'arrivée.

Oui, chaque produit est couvert par la garantie du fabricant. Les conditions précises (durée, pièces couvertes) sont communiquées avec votre devis, selon les produits sélectionnés.

Chaque logement correspond à un kit emballé séparément — cuisine, sanitaire, portes, éclairage et appareillage électrique du même logement voyagent ensemble, étiquetés par unité, pour simplifier la réception et la répartition sur chantier.

Oui, une inspection est réalisée avant le chargement du container, pour vérifier la conformité des produits à la commande avant leur départ d'usine.

Cela dépend du positionnement de votre programme : Essential pour du locatif mass-market, Standard pour du résidentiel milieu de gamme, Premium pour du haut de gamme ou des villas. Le détail complet est disponible sur notre page Gammes.

Oui. Tous nos packages sont livrés au port d'Abidjan puis coordonnés jusqu'à votre chantier, quelle que soit la commune — Songon, Bingerville, Grand-Bassam, Anyama, Yopougon et au-delà.